Vier stappen om een collega aan te spreken op gedrag

In je werk kom je dagelijks lastige mensen tegen. Dit kan in allerlei soorten en maten zijn. Extreem arrogante mensen, afstandelijke mensen, hele stille en introverte mensen, mensen die alleen zichzelf graag horen praten en nog veel meer. 

Nu kan je jezelf natuurlijk vragen wat de reden is dat jij diegene irritant vindt. Iemand staat in de ochtend namelijk niet op met als doel jou een vervelende dag te leveren. Toch kan dit op jou wel zo overkomen. Mensen verschillen immers van elkaar. Met de ene collega heb je direct een goeie connectie, maar met de ander totaal niet. Je begrijpt elkaar niet omdat diegene anders denkt en doet dan wijzelf. Communicatie kan daarbij mislopen. We bestempelen het gedrag van andere mensen namelijk vanuit ons eigen perspectief. Onze eigen ervaringen, opvattingen en behoeftes. Als dit met een andere collega niet overeenkomt, bestempelen we dit als lastig of moeilijk gedrag. Dit creëert miscommunicatie. 

Omgaan met lastige collega’s wordt dan ook makkelijker als er de behoeftes van diegene proberen te begrijpen. Jouw irritatie over gedrag van collega’s kan namelijk een energievreter op het werk zijn. Dit belemmert je productiviteit. 

Vier stappen om je collega aan te spreken op dat gedrag:

Stap 1: Wacht niet met feedback geven totdat je jezelf over die collega hoort roddelen bij het koffiezetapparaat

Stap 2: Neem de collega even apart voor een kop koffie

Stap 3: Benoem concreet het gedrag waar je last van hebt in een ik-boodschap

Stap 4: Ga hierover op een rustige manier met elkaar in gesprek. Accepteer dat jouw feedback in eerste instantie tot emotie kan leiden bij de ander.

 

 

 

Foto: Ryan Franco

Sollicitatie formulier

Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: txt rtf html pdf doc docx odt.

Wil je gebruiken van deze NurseStation Deal?

Registreer je dan nu!

Meer van deze coach

Om jezelf te kunnen waarderen, is het belangrijk als je je eigen kwaliteiten ziet. Soms valt dat niet mee, want het is immers heel gewoon dat... Lees meer
Velen van ons zullen het herkennen… Je gaat naar een bijeenkomst waar allemaal mensen zullen zijn die je niet kent. Of je gaat voor het eerst... Lees meer
In je werk kom je dagelijks lastige mensen tegen. Dit kan in allerlei soorten en maten zijn. Extreem arrogante mensen, afstandelijke mensen,... Lees meer
TIP 1: Weet wat jouw werkdruk veroorzaakt Met hard werken en een hoge werkdruk is in principe niets mis. Belangrijk is dat je het gevoel... Lees meer

Meer van deze coach

Iedereen is wel eens onzeker. Ook al lijkt het alsof sommige mensen nooit onzeker zijn. Toch hebben zelfs deze mensen momenten waar ze... Lees meer
Wat is een zelfbeeld en hoe ontstaat het? Een zelfbeeld is een beeld dat je over jezelf hebt gevormd in de loop van je leven. Het omschrijft... Lees meer
Af en toe even niks doen, is veel belangrijker dan men in eerste instantie zou verwachten.  We leven in een tijdperk waarin iedereen... Lees meer
Heb jij plezier in je werk, maar raak je soms gefrustreerd door de werkdruk, het tekort aan collega’s, de toenemende administratieve last?... Lees meer