De 10 Tips van Tineke
26 november Door NurseStation - redactie 0 reacties 

Van directeur tot krantenjongen, oud en jong, dik en dun: op de Intensive Care en Medium Care is iedereen overgeleverd aan de uiterst bekwame handen van artsen, verpleegkundigen, apothekers, receptionistes, schoonmakers, techneuten, computerspecialisten, gastvrouwen en leidinggevenden. Iedereen is hartstikke nodig om 24/7 op de IC/MC de beste zorg te leveren. 

 

Tineke Jacobs was tien jaar hoofd van deze complexe afdeling van het ziekenhuis dat bekend staat als hét hartcentrum van Nederland. Met haar komst in 2008 zorgde ze voor rust, overzicht, duidelijkheid en vooral: de beste zorg die je je als patiënt kunt wensen. Op 20 september 2018 ging Tineke met pensioen. Haar gedachtengoed is vastgelegd in het boek ‘Intensieve zorg voor de intensive care en medium care’, geschreven door Marieke Stegenga – hier de 10 Tips van Tineke voor succesvol leiding geven:

Durf voor je team te staan 

Ga richting het bestuur altijd uit van het belang voor de patiënten, je mensen en dus de afdeling. 


Heb waardering voor je mensen 

Verpleegkundige zijn is prachtig, maar ook intens, zwaar en veeleisend. Draag je mensen daarom op handen en rust ze heel goed toe. 


Durf beslissingen te nemen 

Ook de lastige. Zachte heelmeesters maken stinkende wonden. Durf dat te doen wat goed is voor de afdeling.

Laat jezelf zien


Door dagelijks op de afdeling aanwezig te zijn, komen mensen vanzelf naar je toe en hoor je wat er speelt.

Spot en koester de talenten van je mensen


Verzamel negens om je heen; mensen die beter zijn dan jijzelf. Laat hen doen waar ze goed in zijn en vertel ze dat ook.

Laat cijfers niet leidend zijn

Cijfers zeggen wat, maar niet alles. Heb oog voor de mens achter de getallen, dat zegt uiteindelijk meer.

Wees duidelijk

Heldere verwachtingen zorgen voor duidelijkheid.

Stem je communicatie af 

Weet op elk niveau de juiste snaar te raken door ieders agenda te begrijpen.

Blijf altijd opleiden

Hoe de arbeidsmarkt ook is, blijf altijd opleiden. Investeer in je mensen. Zo behoud je ze.

Wees oprecht nieuwsgierig

Stel je open voor ieders mening. Vraag door, vraag meer, vraag verder. Ga er nooit vanuit dat je alles weet. 

Bonustip: geniet! 

Geniet van je werk, ieders ontwikkeling en vier de gezamenlijke successen!

 

Ga je zelfstandig leiding geven aan je team in de zorg? Word zorgondernemer bij HappyNurse!